Digital Gästresa, Liseberg AB

Liseberg är en av Nordens ledande turistattraktioner med 3,2 miljoner gäster årligen. Verksamheten består av nöjespark, restauranger, teatrar och boende, och sysselsätter drygt 400 årsanställda och ca 2 700 säsongsanställda. Liseberg omsätter årligen ca 1,3 miljard kronor och ingår i koncernen Stadshus som är helägt av Göteborgs Stad.

Beskrivning
På Lisebergs marknadsfunktion är vi ca 20 medarbetare som planerar, producerar och genomför kommunikationsinsatser i egna, förtjänade och köpta kanaler. En hel del produceras i egen regi, men också med hjälp av byråer. Vårt uppdrag är att med utgångspunkt i Lisebergs styrdokument, varumärkesplattform och gästinsikt så ska vi stärka varumärket Liseberg och skapa marknadskommunikation som både bygger starka relationer med våra gäster, och ökar försäljningen. Avdelningen är i en spännande utveckling och genomgår just nu en stor förändring för att möta behov och krav från omvärlden och en ökad digitalisering, där vi bland annat fokuserar på den digitala gästresan.

Arbetsuppgifter
Vi vill nu förstärka upp vårt team inom Digital Gästresa med en spännande och utmanande tjänst som Online Specialist.

Online Specialist är ansvarig för förvaltning och utveckling av Liseberg.se med relaterade domäner, samt andra digitala lösningar i och utanför Liseberg som t ex Lisebergsappen, Helix-appen. Ansvarsområdet omfattar också arbete med andra relevanta digitala kontaktytor, tjänster och lösningar på Liseberg i tätt samarbete med berörda funktioner och affärsområden.

Denna roll är central i Lisebergs arbete med digital transformation och sker i tät dialog med övriga roller inom digital gästresa (E-handel, CRM, analys m.m), team marknadskommunikation och försäljningsfunktion för att kontinuerligt följa upp KPI´r, site/app performance och Gästbeteenden.

Fokus ligger på  att inom Digital Gästresa förvalta och utveckla aktuell onlinestrategi med tillhörande handlingsplan/tjänsteutvecklingsplan på kort och på lång sikt samt att kontinuerligt utveckla och driva Lisebergs dagliga kanalarbete med stöd av ovan nämnda handlingsplan samt ad hoc aktiviteter. Detta sker både driftmässigt och genom utvecklingsprojekt av mindre och större karaktär.

Lisebergs Online Specialist jobbar löpande med taktisk uppföljning, optimering och utveckling genom analys och testning genom fokus på SEO-arbete, UserNeeds, UX etc, samt löpande koordinering med trafikdrivande insatser (SEM/Google Ads) eller andra performance-insatser. 

Visst operativt innehållsarbete i digitala publiceringsverktyg/CMS-verktyg ingår. 

Kvalifikationer:

Utbildning och erfarenhet:

  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
  • Akademisk examen, minst 3 år från högskola eller universitet alternativt relevant motsvarande YH/KY-utbildning.
  • Relevant erfarenhet (minst 3-5 år) i roller med liknande ansvar med goda resultat. Meriterande med arbete i verksamheter med kommersiella varumärken inom service- och upplevelseindustrin.
  • Erfarenhet av en koordinerande roll inom onlinestrategi.
  • Erfarenhet av att varumärkesarbete och kampanjintegration.
  • Mycket goda kunskaper i Office 365.
  • Dokumenterad och relevant erfarenhet av att arbeta i det nya digitala kommunikationslandskapet.
  • Starkt meriterande med hög digital erfarenhet, kompetens och exponering. ”Digital Native” meriteras.
  • Erfarenhet av insiktsbaserat och målfokuserat med att följa upp KPI`r, site/app performance, gästbeteenden m.m.
  • Erfarenhet kring SEO-arbete, Userneeds och UX-analys.
  • Erfarenhet kring operativt arbete i CMS-verktyg, meriterande Episerver.

Personliga egenskaper:

Förutom att dela Lisebergs värdegrund (glädje, säkerhet, omtanke, kvalitet och kreativitet) bör följande egenskaper finnas hos personen:

  • Utmärkt projektledare och koordineringsegenskaper
  • Drivande och ansvarstagande
  • Utmärkta kommunikativa egenskaper
  • Förmåga att skapa och hålla säljande presentationer internt och externt
  • Utmärkta samarbets- och teamegenskaper
  • Förändringsbenägen, nyfiken
  • Förmåga att tänka kreativt och innovativt
  • Strukturerad
  • Analytisk förmåga för att prognostisera och identifiera trender och utmaningar
  • Strategiskt tänk, men stark operativ förmåga
  • En positiv grundinställning till ”allt och alla”

 

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Övrigt
Har du frågor om tjänsten, är du välkommen att kontakta Chef Digital Gästresa på på mail: johan.ottosson@liseberg.se

Välkommen med din ansökan senast den 20/1 2019.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2018/236
Kontakt
  • Johan Ottosson, johan.ottosson@liseberg.se
  • Mia Hellberg, HR, 0703-135213
Facklig företrädare
  • Carina Berntsson, Unionen, 031-7330309
  • Anders Ingemarsson, Kommunal, 0722-434417
  • Kenny Bast, HRF, 0739-99 90 08
Publicerat 2018-12-15
Sista ansökningsdag 2019-01-20

Tillbaka till lediga jobb