Liseberg AB

Vill du leda Lisebergs arbete för framtida digitala gästupplevelser?

Beskrivning av funktion
Kommersiell funktion är Lisebergs avdelning med fokus på varumärke, marknadsföring, försäljning och digital gästresa. Funktionen har en viktig och drivande roll inom digital transformation med fokus på att skapa både affärsvärde och gästvärde. Med utgångspunkt i varumärket Liseberg utvecklar vi och förvaltar nya digitala gästupplevelser som förbereder gästen inför besöket, förstärker och förlänger upplevelsen och genererar försäljning.

Liseberg har sedan några år tillbaka haft ett tvärfunktionellt och insiktsbaserat arbete runt digital utveckling som skapat resultat, men corona-krisen har på ett tydligt sätt adresserat ett större och snabbare behov för digital omställning. Vi har många spännande och banbrytande insatser på gång, samt stora ambitioner runt att skapa en helhetlig digital gästupplevelse när vi öppnar Liseberg Grand Curiosa Hotel och Vattenparken Oceana inom några få år.

Vi söker nu en Avdelningschef för Digital Gästresa & E-handel, som kan vara en primus motor för detta fortsatta och mycket viktiga arbete för Liseberg. Avdelningschefen rapporterar till Kommersiell chef och har personalansvar för ett mindre specialistteam inom området, men kommer att i hög grad verka genom hela organisationen, mot övrig ledning men framför allt i tätt samarbete med Lisebergs IT-avdelning.

Arbetsuppgifter
Avdelningschef Digital Gästresa & E-handel är ansvarig för att förvalta och utveckla Lisebergs digitala försäljning och digitala arbete utifrån ett gästperspektiv.

Avdelningschefen ansvarar för digital affärsutveckling och Lisebergs samlade digitala gästupplevelse och gästresa. Arbetet omfattar insiktsarbete, trend- och omvärldsbevakning samt analys och uppföljning. Rollen ansvarar för förvaltning och utveckling av Lisebergs digitala kanaler och plattformar som t ex liseberg.se/lisebergsappen/ etc. Ansvaret omfattar E-handel, med fokus på löpande optimering och utveckling med ett tydligt mål att öka andelen digital försäljning. Rollen arbetar mycket tätt ihop med både Marknadschef och Försäljningschef för att uppnå gemensamma kommersiella mål, samt med IT-chef och Lisebergs digitala råd runt digital utveckling. Rollen innehar projekt- och processledande ansvar för andra typer av digitala verksamhetsprojekt.

Avdelningschefen har ett strategiskt ansvar och är drivande för utveckling inom området, men detta kräver samtidigt en mycket stor operationell förmåga och en produktiv ”hands-on”-mentalitet.

Kvalifikationer
Utbildning och erfarenhet:

  • Svenska och engelska på gymnasienivå. Mycket god skriftlig och muntlig förmåga av engelska språket.
  • Högskoleutbildning inom området, t ex civilekonom, systemvetare eller liknande med minst tre år, men kan kompenseras av annan relevant högre utbildning inom området i kombination med arbetslivserfarenhet.
  • Relevant erfarenhet av hela eller delar av området (minst 5 år) med bevisat goda resultat.
  • Erfarenhet av att vara ledare och/eller chef (minst 3 år) med goda vitsord.
  • Mycket god erfarenhet av MS-office.

Specialistkunskaper:

Erfarenhet och kunskap av…

  • Arbetssätt, projektarbete och processer inom digital utveckling och transformation (t ex strategiarbete, intern/extern samverkan, IT-projekt).
  • Digital tjänsteutveckling och service design-processer.
  • E-handel med fokus på plattformar, erbjudande, budget/nyckeltal/KPI´er, konverteringsoptimering, utveckling.
  • Digitalt arbete i en integrerad och kommersiell kontext, t ex marketing automation/CRM, performance marketing och försäljning/distribution.
  • Analysverktyg såsom Google Analytics, Qliksense m.fl samt CMS-plattformen Episerver eller motsvarande.
  • Beställarrollen, upphandlingar av IT-projekt och konsulter. LOU-erfarenhet är meriterande.

Personliga egenskaper och lämplighet:

Förutom att dela Lisebergs värdegrund (Glädje, Säkerhet, Omtanke, Kvalitet, Kreativitet) bör följande egenskaper finnas hos personen:

  • Mycket goda team- och ledaregenskaper
  • En positiv grundinställning till allt och en utpräglad ”do´er”
  • Strukturerad och kommunikativ.
  • Initiativrik och drivande
  • Förmåga att både vara visionär och genomförare
  • Kvalitetsmedveten och kompromisslös, men pragmatisk.
  • Kundfokuserad, försäljningsorienterad och kostnadsmedveten.
  • ”Digital native”

Villkor
Tjänsten är en heltidstjänst och tillsätts 1 mars eller efter överenskommelse.

Övrigt
Har du frågor om tjänsten, är du varmt välkommen att kontakta Kommersiell chef Robert Arvidsson (robert.arvidsson@liseberg.se).

Välkommen med din ansökan senast måndag 18 januari 2021. Löpande intervjuer kommer att hållas från och med platsannonsens publicering.



Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2020/64
Kontakt
  • Robert Arvidsson, robert.arvidsson@liseberg.se
Facklig företrädare
  • Anastassios Grozos, Unionen, 070-37 33 007
  • Kenny Bast, HRF, 0739-99 90 08
  • Fredrik Nylund, Kommunal, 031-766 77 05
Publicerat 2020-12-29
Sista ansökningsdag 2021-01-18

Return to job vacancies