Digital Gästresa, Liseberg AB

Liseberg AB
Liseberg är en av Nordens ledande turistattraktioner med 3,2 miljoner gäster årligen. Verksamheten består av nöjespark, restauranger, teatrar och boende, och sysselsätter drygt 400 årsanställda och ca 2 300 säsongsanställda. Liseberg omsätter årligen ca 1,3 miljard kronor och ingår i koncernen Stadshus som är helägt av Göteborgs Stad.

Beskrivning av marknadsfunktionen
På Lisebergs marknadsfunktion är vi ca 20 medarbetare som planerar, producerar och genomför kommunikationsinsatser i egna, förtjänade och köpta kanaler. En hel del produceras i egen regi, men också med hjälp av byråer. Vårt uppdrag är att med utgångspunkt i Lisebergs styrdokument, varumärkesplattform och gästinsikt så ska vi stärka varumärket Liseberg och skapa marknadskommunikation som både bygger starka relationer med våra gäster, och ökar försäljningen. Avdelningen är i en spännande utveckling och genomgår just nu en stor förändring för att möta behov och krav från omvärlden och en ökad digitalisering, där vi bland annat fokuserar på den digitala gästresan.

Arbetsuppgifter E-handelskoordinator
Vi vill nu förstärka upp vårt team inom Digital Gästresa med en rolig och utmanande tjänst som E-handelskoordinator. Vi tror att denna tjänst lämpar sig bäst för dig som nyligen tagit en Akademisk examen från högskola eller kanske läst en motsvarande YH/KY-utbildning inom passande område. Kanske har du redan hunnit med att jobba 1-2 år med liknande arbetsuppgifter.

I rollen ingår att i tätt samarbete med övriga roller inom Team Digital Gästresa utveckla och förvalta aktuell e-handelsstrategi med tillhörande handlingsplan/tjänsteutvecklingsplan på både kort och lång sikt.

Tillsammans med vår Analytiker vara med och definiera, fastställa och följa upp tydliga och mätbara mål och KPI´r som bygger upp mot Lisebergs övriga mål inom varumärket, kommunikation och försäljning.

Stort fokus ligger på dagligt operativt arbete med att kontinuerligt driva och optimera Lisebergs e-handel med stöd av handlingsplan, pågående projekt och Ad hoc aktiviteter. Detta gäller både driftmässigt och genom att var stöttande i utvecklingsprojekt. Tyngden ligger på löpande operativt och gästfokuserat arbete där fokus är optimering, testning och uppföljning.

I arbetet ingår kontakt med externa samarbetspartners inom området men också daglig och löpande avstämningar med interna kontaktpersoner på Bokningsavdelningen, Gästservice och operativt ansvariga i parken som dagligen hanterar våra gäster.

Som E-handelskoordinator på Liseberg har man även ett totalt innehållsansvar för det plattformar där vi driver digital försäljning. Man kommer också vara stöd och bistå i Lisebergs CRM-arbete främst kopplat till innehållsuppbyggnad och koordinering i vårt kanalarbete med E-postmarknadsföring. 

Utbildning och erfarenhet:

  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska
  • Akademisk examen, minst 3 år från högskola eller universitet alternativt relevant motsvarande YH/KY-utbildning.
  • Relevant erfarenhet 1-2 år inom IT/E-handel.
  • Grundläggande kunskap inom HTML och webbteknik.
  • Grundläggande kunskaper i Google Analytics eller annat mätverktyg.
  • Mycket goda kunskaper i Office 365
  • Kunskaper och förståelse för olika CMS-verktyg/E-handelsplattformar/MA/IT-system.
  • Meriterande och kunskaper finns i Episerver.
  • Starkt meriterande med hög digital erfarenhet, kompetens och exponering. ”Digital Native” meriteras.
  • Förståelse av konverteringsoptimering.
  • Förståelse för E-handel som del av en helintegrerad digital närvaro.
  • Erfarenhet från att kravställa och beställa systemutveckling/Digital tjänsteutveckling.
  • Koordinerade personlighet med operativt fokus i grund.
  • Erfarenhet kring operativt arbete i CMS-verktyg, meriterande Episerver.
  • Erfarenhet kring annan digital marknadsföring, tex administrativt arbete i e-postverktyg och stöd i CRM-processer.

Personliga egenskaper:

Förutom att dela Lisebergs värdegrund (glädje, säkerhet, omtanke, kvalitet och kreativitet) bör följande egenskaper finnas hos personen:

  • Bra koordineringsegenskaper
  • Drivande och ansvarstagande
  • Utmärkta kommunikativa egenskaper
  • Utmärkta samarbets- och teamegenskaper
  • Förändringsbenägen, nyfiken
  • Förmåga att tänka kreativt och innovativt
  • Strukturerad
  • Analytisk förmåga för att prognostisera och identifiera trender och utmaningar
  • Strategiskt tänk, men stark vikt på operativ förmåga
  • En positiv grundinställning till ”allt och alla”

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med oreglerad arbetstid. 6 månaders provanställning gäller.

Övrigt
Har du frågor om tjänsten, är du välkommen att kontakta Chef Digital Gästresa på på mail: johan.ottosson@liseberg.se

Välkommen med din ansökan senast den 11 augusti 2019!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2019/120
Kontakt
  • Johan Ottosson,, johan.ottosson@liseberg.se
Facklig företrädare
  • Carina Berntsson, Unionen, 031-7330309
  • Anders Ingemarsson, Kommunal, 0722-434417
  • Kenny Bast, HRF, 0739-99 90 08
Publicerat 2019-06-28
Sista ansökningsdag 2019-08-11

Tillbaka till lediga jobb